一汽大众奥迪A3变速箱出现严重异响声

车辆出现异响声音很大厂家说正常不给管说正常，他们试车的时候都知道有毛病，过后返到说正常，说不给管。我要求把异响问题解决掉，我这还是新车就这动静说正常，这是要死。这边初步判断是变速箱异响的声音，我这边对4S店回复不满意，异响肯定是不正常的。说正常那就有点欺负人啦。不能睁眼说瞎话不是。这个要求厂家给出合理答复，毕竟这车买来没几天就出现这种情况，很明显说不过去。