斯柯达明锐方向盘严重掉漆 要求4S店索赔

明锐方向盘严重掉漆，去年就开始和4S沟通，4S说是正常磨损，我平时开车一直规范使用3点9点式，很少使用7点式，从刚开始的一点掉漆，现在逐步扩大范围，严重影响人开车心情，并且太原车友方向盘掉漆成功索赔，为何运城4S店次次都推卸责任说是正常磨损，目的是为了拖延时间，拖到质保期结束，并且我平时很少开车，车内各个装饰都无磨损，唯独方向盘这一片？请4S店为客户做点实事吧！上次投诉后4S根本没人接待处理这个问题。