投诉编号：【205389】 投诉时间：2017-07-05 19:44 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
1、车辆行驶时车身低频共震，搞的耳朵难受。2、变速箱更新3325程序后，2挡不参与降挡现象，低速跟车一直保持在3挡，经常低速高挡拖挡严重，4挡降3挡变速箱异响。3、下坡D挡时随便点下刹车，挡位直接从5挡掉到3挡，转速很高发动机噪音很响。4、上坡降挡不积极，经常从5挡降3挡然后发动机噪音很响。5、以上情况多次往返4S店，无法解决问题。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判定处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
