投诉编号:【205105】 投诉时间:2017-07-04 12:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
换棉后无效果,毒气熏人,我想自费购买明锐进口棉,让4s帮我免费更换,可是4s说订不到,打斯柯达售后电话,也没人知道如何订,我该如何是好。有些车友更换进口棉后已经好了。为什么有的地方就定的到进口棉。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并建议客户进站检测判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。