投诉编号：【204825】 投诉时间：2017-07-02 19:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
我是在上海买的车，回无锡上的牌，自2017年8月开始刹车冷车异响，在无锡4S店投诉过2次，均告诉我没达到厂家要求的更换条件，后在扬州工作期间实在无法容忍每天都有的异响，去扬州斯柯达4S店投诉，仍被告知未达到厂家更换要求，新车购买至今受了很大精神折磨，斯柯达的品质真心让人失望，消费者投诉无门。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
