斯柯达明锐更换隔音棉后异味问题又再次出现

投诉编号:【202393】 投诉时间:2017-06-19 08:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

本人在2015年购买斯柯达轿车。在2016年因为异味问题,更换过一次隔音棉。本以为可以好好开车,不再受车内异味影响。谁知,于今年3月左右,汽车异味再次出现。开车半小时后,异味变大。停车一夜后,开门时的味道惊人。导致呼吸系统出现问题,影响行车安全。多次去4S,4S推说空调问题。再清理过空调系统后,车子好了3天,第四天异味又再次出现。经过检查,发现出风口味道极大。并且从副驾驶摸到的隔音棉出现和以前类似的味道现希望4S妥善解决这一问题,提供再次更换隔音棉服务。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题前期已进站检修处理,我司处理人员已联系客户沟通,并建议客户继续观察使用。

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