投诉编号：【202140】 投诉时间：2017-06-17 08:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
购车1年多后，车子出现越来越严重的异味，身边的几个明锐车主去4s店换过隔热棉，还是原来的宁波企业生产的劣质产品，几个月时间后臭味复发，我不接受换原厂的隔热棉，拆车损害太大，希望能一次解决问题。上海大众的敷衍态度太恶劣！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、由于客户未能接受，目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
