投诉编号：【201860】 投诉时间：2017-06-15 09:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
本人17款明锐车主，不到一年的车子，出现发动机异响，变速箱顿挫，二挡升三挡冲击感特别强。升级发动机和变速箱程序后，依然如此。异味越来越重，焦糊味还有活着沥青发出的恶心的香味，每次开车前都得开窗散味，不敢关窗开车，关窗开车后会出现胸闷头疼等身体不适。本人要求彻底解决问题！更新发动机变速箱程序！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判定处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
