比亚迪秦行驶中系统突然黑屏无法操控

本车于2017/6/1719:10以60公里/小时行使在深圳平湖富安大道，车突然黑屏不能任何操作。且2-3分钟内不能任何操作。3分钟后，重启报警提示:请检查转向系统。当天已加油，显示可行使里程为500公里。不存在无油无电的情况。第一时间19:19拨打销服务电话，19:21拨打400官网电话，被告知等待救援拖车，22:00车被拖到4S店。