东风雪铁龙C4L缺少灰滤4S店拒绝索赔

本人于2017年2月间行驶途中突然熄火，失去转向助力及刹车。幸好是进入小区车速20KM左右，依靠手刹减速才幸免于发生事故，当时一家五口都在车上，万幸不是在高速行驶途中！后查明为碳管堵死不能通气！导致汽油泵无法抽油烧毁！前往4S后沟通了一整天但是一直以出保、并且4S没有收到厂家通知为由拒绝索赔，并告知高昂的修理费需自行承担！这明显就是一个设计缺陷，神龙公司早已发现并在15款开始后的车型上补上了灰滤，却迟迟不对13和14款进行召回！最后无奈只能自行购买配件进行修理！向4S反应情况后多个月过去也没有得到4S和神龙公司的回复！如此小的一个灰滤可能带来的后果就是一场对车主的灾难，神龙公司这种态度就是把我们早先客户的生命当做儿戏！第一次投诉后厂方来电表示无设计和简配缺陷，态度十分敷衍!!！出保车辆无法处理必须自费维修！现在13款14款车主开始大量爆发油箱吸扁问题！凭什么要消费者帮你们的设计和偷工减料问题买单！解释下为何15款开始加装灰滤！东雪破罐子破摔毫无悔意，抵制雪铁龙黑心厂商。