东风雪铁龙C4L变速箱异响顿挫严重

投诉编号:【200608】 投诉时间:2017-06-07 15:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

低速(50以下)时,松油门再加油时有冲击感,伴随“吭”的类似金属硬物撞击声。感觉像是某个传动部件松动,加油时突然咬合冲击。变速器手动模式保持2挡和3挡不换挡,松油再加油故障依旧。市内跟车时情况严重,几乎每次点油门都会冲击和异响。随着时间而加重。现在有时刹车稍微重点,也会冲击两下。向4S店反映,试车后承认有冲击,新车第一年没有这种情况。第二年才开始有。最开始比较轻微,次数也少。现在市区高峰几乎是一脚一下,很烦心,已经找了4S店好几次,都没有得到解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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