投诉编号:【201626】 投诉时间:2017-06-13 20:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版
新车一年,汽车车窗玻璃升降老是坏,除主驾驶位外的玻璃升降都先后出过多次问题,每次4S维修都保证以后不会坏,这是第三次,除主驾驶位窗户都坏了几次。厂家10号确认问题,至今未给出可以接受的解决方案,三个车门累计达到7次故障,4S店售后经理服务差,严重投诉。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。