上汽大众朗逸行驶不走直线方向右偏

5月30日去4S店做常规保养，保养时师傅说轮胎有磨偏现象，建议做四轮定位，定位后左前轮偏差2度，师傅说调不过来，维修书给的意见是更换左前轮减震。4S店让6月2日到店里做全面检查，检查结论是说我的车行驶过程底盘有碰撞。我不同意他的说法，买车至今行驶21500km均在4S店保养，首保时就提出车子有跑偏现象，师傅说新车最好不要胡乱调，只要车能走直就不碍事。现在第四次保养了竟然说我的车轮胎磨偏了，并且我的车左前轮处根本没有什么碰撞痕迹，就是挡泥板有10平方厘米的破损罢了，试问这个影响车走不直吗，说我的车走了不好的路，试问买个车碰到赖路是个坑我也跳吗，我不知道爱惜吗？强烈请求国家相关部门主持公道！