上汽大众朗逸方向盘沉重转向柱异响

2015年4月28日新购上海大众朗逸1.6手动风尚版。使用过程中出现异响，方向盘重，出了问题以后于2016年11月找到4S店反应情况，经过维修检查说正常。一直到2017年6月4号，我在行驶旅途中发现有油滴到离合器上后直接开到4S店，然后找到售后服务人员反应情况。经过技术人员检查后结果说没有问题。让我把车开回家放心继续用。我实在不放心然后打了4008201111电话投诉。经过总部和4S店核实以后，又从安排了技术经理给我车辆做了试驾体验检查，结果检查发现问题是方向盘转向柱有毛病。技术人员答复说要经过总部人员下来核实以后在申请索赔。需要等半个月。目前车辆已停在家里等待维修。我已经不敢开了。好怕出事故。我想问的是车辆出厂检测怎么通过的，有没有考虑到人的生命安全，希望广大朗逸车主多关注下自己的爱车。同时也希望相关部门多想想我们消费者权益。