投诉编号：【199625】 投诉时间：2017-06-01 16:07 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
斯柯达明锐变速箱有严重顿挫4S店无法解决，冷车行驶1进2挡，2进3挡有非常明显的拖拉感。在行驶稍微颠簸路断右前门有明显的呲呲的声音。与厂家及4S店沟通不低于5次，一直没有帮我解决问题。希望该平台能帮忙解决。问题改变没有解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户定期进站检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
