投诉编号：【199543】 投诉时间：2017-06-01 08:38 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸致版
自2015年2月购车以来车内异味明显(酸味，甲醛味，灰尘味)，闻后导致头晕胸闷等身体不适，经投诉后于2016年11月Z在4s店更换中控棉，但随着天气转热又出现和以前一样的明显异味，4s工作人员在没有用任何设备检测的情况下说是残留，无法解决。现在严重影响人身体健康，皮肤已经过敏。希望予以调查、处理、解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
