斯柯达明锐更换隔音棉后异味问题依然存在

投诉编号:【199450】 投诉时间:2017-05-31 14:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

我的车购买一周一挡挂不上,维修一次,购买三周出现漏电,汽车隔一夜不开车就没电了,到4S去了七八趟才找到毛病,ABS泵漏电。前两个毛病总算排除了,购买半年后发现车内异味不但没有减轻,反而越来越重,在2016.8左右换了一次中控棉,换掉的棉恶臭无比,本以为从此会告别异味,结果两个月后又出现难闻异味,没办法2017.4又换了一次中控棉,这次在换的过程中把我的气囊控制器搞坏了,害得我跑了几次4S店,但是车关一夜后,还有很大的异味,前几天到4S把门板拆开,发现门板内有黑色物质,发出的异味和车内相同,但是4S不给解决,说厂家没给解决方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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