投诉编号:【199227】 投诉时间:2017-05-29 21:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
是发动机敲缸的声音,是那种公交车爬坡那种发动机内金属敲击声!4s店试车说是油品问题,要换好一点油试试,我加了95号汽油还是这样,明显是4s店忽悠我们,车子发动机有质量问题不解决,推卸责任给油品有问题!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!