东风日产骐达D挡加速时发动机有金属敲击声

投诉编号:【197476】 投诉时间:2017-05-18 19:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

车买了5年,目前行驶总里程约56000km,发动机在冷车起步,转速1500rpm左右,特别是上坡或有负载时,会出现敲击声,感觉动力不够。这个问题从买车3年半左右就开始了。现在变得越来越严重,声音越来越大。我在网上搜索了一下,发现并非个例,这个故障还是挺多的,希望厂家能给个合理的解释,并给予免费解决。谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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