长安福特翼虎轮胎内侧严重偏磨且刹车异响

投诉编号:【197469】 投诉时间:2017-05-18 19:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容:

车子虽买两年,才不过17000公里,轮胎内侧已严重内磨,到4S给出的解决办法只是轮胎内外调面,他们说自己也知道翼虎有这样的问题,只是这是厂家给的解决方案,因为暂时没有涉及行车安全厂家也不会管,他们也没办法!大家都知道这样治标不治本,这是悬架的设计缺陷,刹车也经常会出现擦金属的声音!明明他们知道卖出的产品有质量问题,设计上有缺陷却坚持让消费者买单!他们的工作人员说现在的新款已经解决了偏磨的问题,既然有解决的办法,为什么不能帮我们解决一下,能买你家的车就是对你的信任,你却没能担起你的责任!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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