长安福特翼虎固特异轮胎起皮掉块非常严重

本人于2014年4月18日在上海福特买了一辆福特翼虎1.6T舒适款的SUV，平时上海市区上下班通勤使用，都是走正常市区公路和高架路，2017年1月开始发现两个前轮开始出现橡胶开裂的情况，起初并不严重，以为是正常损耗未加在意，到了3月份开始发现开始有多处起皮，掉块现象，4月底发现轮胎部分区域开裂严重，意识到可能是轮胎质量问题，网上搜了下发现论坛里投诉此现象非常多，5月头上到福特4S店检修，检修人员承认这批轮胎是有质量问题，沟通后也发邮件向固特异反映了轮胎问题，但最后回馈的消息是固特异厂方以由于超过3年整车保修时间不符合索赔条件为由拒绝了我的索赔申请。我想说明的是此时车辆只跑了37000公里，而且问题并不是过了3年才出现的。4S店维修工说翼虎的车不到4万公里换轮胎的多了去了，是正常现象，这轮胎只能用这点时间，可我问了下其他开车的同事都开了5万多公里的轮胎也都没有这样的问题。难道这就是福特车和固特异轮胎应有的质量吗？希望福特厂方和固特异轮胎厂方能对客户负责召回有问题的轮胎。