投诉编号:【197236】 投诉时间:2017-05-17 12:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型



车辆在2年左右就发现前轮有偏磨现象(前轮内侧),伴随出现的就是轮胎起皮,从车友会得知此批轮胎都有起皮现象,由于本人用车较少,并且走的都是铺装路面,目前就是这情况,如果公里数多一些再走一些山路估计应该和别的车友应该是一塌糊涂,惨不忍睹,强烈要求厂家索赔两个前轮的固特异轮胎。目前已经和经销商南京经销商沟通,但对方态度极其恶劣,拒不承认轮胎起皮,说是自然现象,不符合索赔标准。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。