斯柯达速派变速箱严重异响 4S店不解决问题

投诉编号:【197058】 投诉时间:2017-05-16 11:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

我刚提车的时候没有异响,开到300公里是异响就出现了,先开始我还是以为传动轴有问题。我开到4S店去看。他们说是变速箱异响,我就没太在意。知道1000多公里时异响越来越严重,我在去找他们还是说没问题。现在到了5000公里。异响还越来越大了。尤其是晚上开到安静的路上时异响声会越来越大。找4S店他们就一直搪塞我。我希望车质网能帮到我。谢谢。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检测,目前车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。

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