投诉编号：【195011】 投诉时间：2017-05-03 10:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 名仕版
发动机水泵漏水。我的车还在质保期内，4S店拒绝免费更换，要求我付水泵2800元，工时800元，防冻液300元共计3900元。希望贵网站帮我解决一下。谢谢！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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