投诉编号:【196401】 投诉时间:2017-05-11 22:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 风尚型
本人于2016年10月10日在4s置换购买一辆长安牌逸动1.6L自动挡轿车。购车时通过店内将本人之前拥有的一辆长安福特嘉年华轿车置换。销售人员帮我办理置换手续,并承诺3个月之内通过长安汽车厂家审核后即可将2500元置换补贴打入我预留的银行卡账户中。时至2017年5月,在我多次到店询问催促后置换补贴依然没有打入我的卡中。现在当初与我联系的销售人员不接我的电话。到店后询问无人解决问题,多次推脱。请贵网协助解决问题。同时作为长安车主,请汽车在做好车辆质量的同时,注重售后服务,给广大车主留下一个良好的企业形象。
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
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