投诉编号：【196017】 投诉时间：2017-05-09 16:21 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 旗舰版
上汽大众途观L低速行驶1-2-3挡时，松油门和加油门期间会出现“咔咔”两声异响，后排都可以听到，声音很大。另外轻踩刹车低速转弯，低速停车，低速行驶过程，会出现这个情况。到4S店沟通，售后也听到这种响声，但是只是表示正常，并未做任何检查和采取任何解决措施。只是表示正常而已。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
