投诉编号：【195240】 投诉时间：2017-05-04 15:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
原车升挡慢，噪音大，3升4轻微顿挫，升级新程序后，顿挫严重，1升2，2升3, 3升4, 4升5都有顿挫，尤其2升3顿挫很大，并且有异响，降挡有明显拖拽感，强烈要求厂家1降回原车程序，2换新变速箱电脑。
斯柯达厂家回复：1、经了解，针对客户反映车辆问题，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
