投诉编号:【195036】 投诉时间:2017-05-03 11:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车子在去年9月换过中控棉。异味一直没有根除。4S一直推脱异味被车吸附,需要时间散除味道。现已有一年有余,味道不减反重。停车过夜后,味道大的受不了。请有关部门解决这一问题。不能一直停滞不解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。