投诉编号:【194798】 投诉时间:2017-05-01 21:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 自动 逸杰版
斯柯达明锐,发现仪表板灯光不亮,问题由于车辆已过6万公里无法索,晚上开车完全不知道车速是多少,很不安全。网上查了有同样问题的车主有很多,应该是产品质量上有安全缺陷,为什么不主动招回,大众斯柯达不闻不问,无视消费者。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站协商处理。