投诉编号:【194049】 投诉时间:2017-04-25 17:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸
汽车仪表台鼓泡情况严重,通过贵网站反馈后聊城4S店经理回复说该车没有保养,回电记录需要购买两年三次保养套餐后进行处理,价格为1035元,套餐包含机油机滤和人工工时,我觉得此产品缺陷和保养没有什么关系,感觉不太合理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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