斯柯达明锐邓禄普轮胎开裂 影响安全

2017年4月22日发现问题后，打电话给销售厂家，因在外地，销售4s店答复给厂家打电话，让厂家安排，给厂家打电话后，安排当地（延安）4s店给我沟通，给的答复是要把轮胎拿回轮胎厂家做鉴定，时间5.6天，我不同意厂家鉴定，我说其他权威机构我同意，轮胎厂家的鉴定我不认可，4s店答复那就没办法了，我再次和厂家反应，到现在已经打了多次电话，扔无任何人和我联系。由于在外地，希望尽快得到解决。