投诉编号:【192008】 投诉时间:2017-04-12 17:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
变速箱加速异响,声音随着时间和公里数增加,找4S店,只是说正常声音!我没见过什么车是这个声音正常的,我的印象中老车才这种声音!好多人反应,厂家就不重视!我希望厂家不要用话敷衍我们,我们需要的是没有异响!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大通远鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!