东风日产奇骏天气寒冷时方向盘异响

投诉编号:【191826】 投诉时间:2017-04-11 18:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容:

日产你太让我失望了我买的是旧车吗?16年7月买的车从去年12月到现在方向盘就是一个字“响”中间给转向套加油两次更换两次。一直到现在天气都零上20多度了还是响。这车我这才开9个月。4月5日到店里告诉我那个响正常,新车也响,说是方向盘里电机响。东风日产你们家新车出厂方向盘就响呀?你们现在是车的价格下来了,销量上去了,可是质量下了。而且就这不负责任态度对待消费者,这是在作茧自缚呀。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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