东风日产骐达经销商针对保养存在欺诈

我家人车是在辽宁省沈阳购买，但是在2017-4-8，收到东风日产微信公众号通知，车辆在云南于2017-4-5日做完首保，我指挥家人查询了公众账号上的个人积分，发现厂家赠送的个人积分就这样被清零了。我打了400电话投诉。云南中升景通第一次给家老人电话说是厂家出厂检查用掉了积分，我拒绝这变相忽悠，厂家出厂检查与首保是没有关系的。第二次解释说是什么中升是个大集团，因为我保养到期了，他们被分配需要进行强制保养积分清零，我的疑问是，我的车在2月购买，当时收到官方通知是8月到期，怎么4月就清零了，以60天为限，说明这车在2016年就进行过销售了，但是为什么这车却是在沈阳以新车来销售给我呢？我再次拒绝，第三次来电解释说，输入车架号后，显示我家的人需要保养，他们就给清零了，我明明没有进行过保养，三次解释三种理由，我怀疑是不是一车两卖呢？就是这车由厂家发给云南，云南又将此车发往沈阳销售呢？如果是这样，我岂不是用新车的价格买了二手车呢？