投诉编号:【190908】 投诉时间:2017-04-06 16:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
日产宣称cvt变速箱免维护,本人自购买后的36个月坚持在4s店保养,结果车子在2015年9月1日,运动挡加速到85公里时速时,发动机转速突然从2500冲高到3000转,车辆无法继续加速,松油门后正常,同事车子cvt变速箱在低速加速时有呜呜呜的口哨声,结果车子行驶到6.1万公里时,在高速上,cvt变速箱打滑,导致车辆不停的顿挫,冲击。我要求日产给我检查变速箱,查找故障。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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