投诉编号:【190739】 投诉时间:2017-04-05 18:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2013款 1.6L CVT 酷咖版
2017年3月18日在东风日产4S店做保养发现机油已到下限,距上次保养开了不到三千公里。4S店又给我把机油加到上限字母位置,做个记录,让我再开几千公里观察,机油烧到下限才算。现在开了两千公里机油下了一多半,但是明天就出保了,现在4s和日产售后都是让我再开一段观察,那么质保怎么算?必须要我开到下限才算吗?明明现在就可以确定机油消耗异常,非要等出保再确认岂不是白白遭受损失!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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