东风日产轩逸发动机缸垫位置漏防冻液

车辆是2014年11月购买的，2016年8月保养时发现发动机缸垫漏防冻液，经过3个多月的投诉在2016年10月更换了发动机，更换发动机后需要更换行车证，可厂家及4S店都不负责更换行车证的费用，本身是他们产品的质量问题所造成的费用为什么不承担呢？我已经多次投诉厂家客服，但仍然没有结果，所以投诉！上次投诉厂家回复至今一个多月，我没有接到一个电话与我沟通，我打过电话去4S店，他们说没有接到厂家反馈与我联系，看来东风日产就是在敷衍客户啊！