东风日产轩逸发动机烧机油要求厂家补偿

投诉编号:【188732】 投诉时间:2017-03-22 22:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

我2015年6月底在武汉4S店购买2014款轩逸尊享版,新车二保跑了1731公里后就发现发动机烧机油,然后一直观察到2017年3月21日才换发动机。我平时工作特别忙,为发动机的问题我多次从100多公里路程赶到4S店配合观察(观察了三次,每次换完机油就让我等),换完发动机后,没有对我任何补偿。我买车是为了提高生活品质,谁知道这辆车打乱了我的生活,费时费钱费心,让人身心疲惫!日产口号是“人、车、生活”。我深深体会到这句话的含义“人,烧机油的车,让你生活充满无奈”,这车买的最值的是我学会了看机油尺。我强烈要求东风日产给我给说法!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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