上汽大众帕萨特发动机正时盖渗漏机油

投诉编号:【189236】 投诉时间:2017-03-26 16:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

四年不到的车,发动机正时盖渗漏机油严重,已浸湿整个油底壳,去4S店检查,4S居然说很多车都会漏,一副不以为然的样子,并口口声声说维修费用在2000以上。在这里,我请问上汽大众,大众车的发动机,是否需要将更换发动机相关密封垫列入到常规保养范畴?2015年,央视曝光后,大众对车主的态度又是怎么样的?难道就是让车子自己掏钱为车子的质量问题买单吗?如果在未及时发现漏油的情况下,夏季发生自燃,又怎么办?既然不属于个案,那么请上汽大众和大众中国拿出点诚意,为每位大众车主负责,召回。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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