投诉编号:【189028】 投诉时间:2017-03-24 20:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
2017年3月1日购入艾瑞泽5手动领潮版,行驶不到100公里,感觉发动机明显振动嗡嗡声,特别是行驶在不平路面,在水泥路面还会有咚咚的声响,去4S店工作人员说无问题,大约开到400公里后异响变大,减震依旧走不平路或者有点缝隙的路时咚咚响,还有雨天开雨刷器后一挡有异响,严重影响开车质量!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司常熟中天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利