奇瑞艾瑞泽5排气管与三元接口处漏气

投诉编号:【188715】 投诉时间:2017-03-22 19:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

本人于2016年3月30日在芜湖汽车销售股份有限公司南陵直营店购置一辆2016款1.5L手动领潮版艾瑞泽5,今天是2017年3月22日是本车进行第二次保修和养护的日子。在检修保养过程中发现,系该车辆发动机下支排气管与三元催化接口部分有被灼烧的痕迹,经判断是接口处经过上下摆动有间隙排气管漏气所致。然后将此问题反应于芜湖汽车4s店售后服务,引来了技术人员扯皮,对于该质量问题给于糊弄欺瞒消费者的答复。对于投诉售后也置之不理。所以将此问题公布此平台,还我一个公道。如若不能,也让各位消费者擦亮眼睛避免上当受骗!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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