奇瑞艾瑞泽5转向和减震器异响雨刮器故障

投诉编号:【188423】 投诉时间:2017-03-21 08:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

2017年3月3日购入艾瑞泽5自动领潮版,行驶不到200公里,发现车子原地转向有金属咔嚓声异响,可以感觉到明显振动,行驶在不平路面,有抢方向盘情形,在水泥路面还会有咕噜咕噜的声响,油门踏板在车辆行驶速度达到40码后会有无规律的强烈振动,行驶速度达到60——70码时,底盘有呜呜的异响,驾驶质感极差;前挡玻璃雨天无法刮干净,貌似有很多油印,雨天晚上行驶玻璃一片白蒙蒙,有严重安全隐患。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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