广汽本田雅阁更换排气管异响更大还有共振

投诉编号:【187001】 投诉时间:2017-03-14 10:07 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.0L LX CVT 舒适版

投诉内容:

广汽本田雅阁更换厂家排气管过后声音更大,还有在1000一1700转有共振声。望厂家能有一个彻底的解决方案。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户崇先生18260043332,客户表示11月6日已到店检查,由于店内没有2.0雅阁无法对比,但店自行检查后也表示确实存在抖动情况,会反馈至厂家了解。另,客户表示油门踏板的震动是在更换了排气管后产生的,向客户致歉并建议客户先耐心等待,后续由店确认抖动情况的处理结果后,由店协助处理,客户认可。

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