投诉编号:【184841】 投诉时间:2017-03-02 11:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
本人2016年8月20日在塘沽滨海专营店订购的新轩逸轿车,2月12号行驶5000公里后发现行驶中有异响,2月19日去4S店检查,4S店技师试车后确定异响来自变速箱的口哨声,投诉车质网后4S店来人录音说上传东风日产厂家处理,结果3月2日打电话询问才得知厂家回复结果竟然是正常的,既然有问题怎么可能正常呢?让人无法接受,新车就有问题,而且声音已经比刚开始时变得更大了,开着音响都能明显的听到刺耳的口哨声,严重影响驾驶感受,容易引起耳鸣影响驾驶安全,希望厂家能够重视问题的严重性,积极配合消费者找出问题解决问题,不能推诿逃避责任,影响日产的口碑,要求更换变速箱总成。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
东风日产轩逸发动机更换后仍烧机油2017-02-28车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸事故维修后问题没得到解决2017-02-28车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版
东风日产轩逸4S店判断发动机烧机油2017-02-27车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸发动机严重烧机油2017-02-26车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸邓禄普轮胎严重开裂2017-02-26车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版 经典
东风日产轩逸发动机出现严重的烧机油2017-02-26车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版