投诉编号:【184457】 投诉时间:2017-02-28 13:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版



2014年底购买轩逸尊享版,新车行驶3000公里机油尺到下限,因轩逸烧机油车辆特别多怀疑厂家设计与质量问题一直拖到11000公里才换发动机,结果新发动机1万公里后又开始烧机油,现在越来越严重,过年跑趟重庆机油低于下限一厘米,加注后回来又接近下限,打电话致日产客服态度极差,强烈投诉日产轩逸质量问题,要求更换发动机总成。赔偿车辆贬值损失。望质量监督网还消费者一个公道一片晴天。本人将持续工商,媒体,法院等维权到更换发动机总成止。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢