投诉编号:【183272】 投诉时间:2017-02-20 20:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GL
2016年12月8号提车,16款起亚K3自动GL。提车半月左右发现停车两三小时后再启动发动机哒哒哒异响严重。有时持续半分钟,有时两三分钟后也不消失。多次和4S店沟通都说是气门声音再磨合磨合会好的。之后2017年元月3号,在我再三要求下,同意帮我维修。拆了气门盖,侧盖,换了8个气门顶杯。当时才800多公里。维修后好像是好一点了,没过多久还是发现同样问题,再找4S店。说换换油再试试,就把机油给换了。可是问题依旧。之后一直和4S店沟通,又说异响正常了。我就不明白了明明有异响还会是正常。既然正常那一开始为什么又会给我维修呢?明明是质量问题,就是不给解决,只会说正常。东风悦达起亚怎么说也是合资品牌,怎么就这种质量吗?
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店,及厂家相关部门核实处理中。