投诉编号:【182640】 投诉时间:2017-02-16 16:48 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 手动 GLS
2016年12月24日购车后三个月行驶2900公里,发现备水壶跑完防冻液,我自己添加,以后每行驶5000公里左右防冻液备水壶都需要补一升左右,至今行驶12959公里去检查了3次都没发现外漏没能解决!维修技师拆火花塞感觉发白不正常,柳州服务站不给补防冻液说需要收费!假如我不掏钱补防冻液发动机高温抱死后,该找谁呢?投诉到厂家400服务电话要求彻底解决换发动机和赔偿损失,厂家说了解后再给答复,至今没有给说法。https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户,邀约进店检修;如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.