上汽大众途安发动机严重烧机油

投诉编号：【181145】 投诉时间：2017-02-06 23:57 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2016款途安L 280TSI 自动风尚版

投诉内容：

首保5500公里也没检查过机油，跑了9600公里检查机油时机油标尺看不到机油，机油报警灯也不亮，到4s店做了机油消耗检测说机涵消耗太多要拆解发动机维修，打电话大众客服得前答服跟4s店相同，我不同意他们的方案，要求他们更换发动机。谢谢！