投诉编号：【180696】 投诉时间：2017-02-03 19:06 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
我购买的上海大众途安气车，在质保期内车行驶在高速路上变速箱坏了没有倒挡，厂家拒绝赔偿。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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