投诉编号:【176635】 投诉时间:2017-01-04 09:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀动版
2016年9月28日提车到家,没开到一个月,发现驾驶区底盘异响,特别是走水泥路和农村公路,那个响声特别烦躁,哐当哐当的,感觉底盘散架似得。去了当地4s店2次,都说每款车都有瑕疵,这是正常的,不影响安全。我也没给他计较,试想我买个车回来天天听这声音还不如买个二手车。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司乐山众瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!